5 Simple Statements About درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 Explained
5 Simple Statements About درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 Explained
Blog Article
هو تقييم يتضمن طرفًا ثالثًا وسيطًا بين كل من المدير والموظف، ويُطبق عادةً إذا كان العلاقة بين المدير والموظف يشوبها التوتر، ويقوم هذا الطرف بمتابعة أداء الموظف بشكل مستمر، وعلى أساس ذلك تُحدد النتيجة.
هذه المعايير يمكن أن تختلف من منظمة إلى أخرى، ولكنها تشكل أساسًا لقياس أداء الموظفين.
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
مثال: استخدام تقارير الأداء الشهرية، تغذية راجعة من العملاء، واستطلاعات الرأي من الزملاء.
مستشار إداري متخصص في مجال التقييم والفحص الإداري والتنظيمي وخدمات إعادة الهيكلة، تحكيم وتحديث الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، وتطوير الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى تقديم برامج تدريب مدعومة بمشاريع تطبيقية.
احتمالية وجود تحيزات شخصية في التقييم من قبل الزملاء سواء كانت ناتجة عن علاقات إيجابية أو سلبية تشمل خلافات ونزاعات.
إدارة الأداء التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز
هو موجز الإمارات مختصر وعميق لجانب من الاشكالية لدى قطاع من المدراء
البيانات المفتوحةحرية المعلوماتمشاركة البيانات مع الجهات الحكومية
تختلف أساليب تقييم الأداء الوظيفي بناءًا على أنواع التقييم، فمنها:
– يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.
قد لا يتضمن التقييم آراء واضحة وصادقة من زملاء العمل نتيجة الخوف من فساد العلاقات أو من وقوع ردود فعل سلبية من طرف الموظف.
"مُدَوِّن حُرّ، كاتب مهتم بتحسين وتوسيع محتوى الكتابة. أسعى لدمج الابتكار مع الإبداع لإنتاج مقالات غنية وشاملة في مختلف المجالات، مقدماً للقارئ العربي تجربة مميزة تجمع بين الخبرة البشرية واستخدام الوسائل التقنية الحديثة."
من المهم أن تقوم عملية التقييم الوظيفي بطريقة مهنية وسرية، ولا يسمح بتقييم الموظفين بعضهم لبعض، فمن الطبيعي عدم رغبة الموظف من التعرض للنقد على عمله من أي موظف آخر، إلا بطريقة مهنية ومن قبل المختصين من موظفي الموارد البشرية.